Отчет по практике администратора

Posted on by stepasin

Изучение гостиничной индустрии. Решает вопросы финансового обеспечения гостей, получает отчеты от кассиров с каждой торговой точки, включая службу питания, спортивно-оздоровительный центр, и состав дополнительной службы. Поделись с друзьями:. Гость указывает в регистрационной карте свой адрес, имя, подписывает ее, а портье указывает даты прибытия и отъезда, номер, цену и свой персональный код. Для системного администратора важна усидчивость, особенно на начальных стадиях карьеры. Другие документы, подобные "Отчет по практике помощника администратора гостиницы". Во время сопровождения им рекомендуется поддерживать с гостями разговор.

Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования. Производственная практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов всех специальностей. Во время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации.

На первый план при прохождении практики перед мной были поставлены следующие задачи: ознакомление с информационным отделом организации; устранение причин поломки компьютера; установка, удаление и обновление ПО, установка ОС.

Основной целью производственной практики является практическое закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения. Работа системного администратора непосредственно связана с обслуживанием сервера, оборудования и программного обеспечения, вопросами информационной безопасности.

Бронирование 5 и более номеров для юридических лиц осуществляется на основании письма-заявки, заверенного руководителем предприятия, главным бухгалтером, скрепленным печатью предприятия с обязательством по оплате за проживание и оплате стоимости бронирования при заказе номеров для заезда до часа регистрации - Добавил: Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Однако, даже учитывая, что руководители стремятся ускорить этот процесс, в регистрационных картах указывается много дополнительной информации. На каждого гостя после его пребывания в гостинице заполняется специальная карточка, в которой содержится информация, собранная со всех служб гостиницы, имевших с гостем контакт. Гостиница соответствует требованиям пожарной безопасности по ППБ 01 и имеет сертификат пожарной безопасности.

Успешный начинающий системный администратор в будущем может претендовать на хорошую должность. Кузнецов был генеральным конструктором ОКБ до года. Доля рынка, занимаемая ОАО "Кузнецов", незначительна. Должностные обязанности администратора гостиницы.

Отчет по практике помощника администратора гостиницы

По результатам прохождения практики составила отчет, который состоит из трёх глав и вывода. Отчет по практике администратора завершающем разделе своей работы я привожу выводы по процессу организации обслуживания гостей в процессе проживания, изучаемого предприятия, основным направлениям работы по повышению эффективности хозяйственной деятельности предприятия. Имидж - это система ценностей, убеждений, традиций, стереотипов и норм поведения, положенных в основу корпоративной культуры.

Корпоративная культура - это свод наиболее важных положений деятельности гостиницы, определяемых ее миссией и стратегией развития, находящих выражение в социальных нормах и ценностях, способах разрешения конфликтов, принятой системе лидерства, символике.

Пишем отчет по практике

Основу корпоративной культуры составляют фирменные стандарты. Фирменные стандарты - это корпоративные правила и принципы, возведенные отчет по практике администратора определённые нормы, которым должны следовать все сотрудники гостиницы в общении между собой и в работе с гостями.

В ключевой части следует более детально прибежать к описанию самого предприятия и определенного подразделения, в котором студент проходил практику. Тут требуется подробно остановиться на его деятельности. Позже следуют анализ и расчеты производительности предприятия, которые ученик составляет самостоятельно.

В заключении отчета по практике старшекурсник описывает свою работу в компании, докладывает об объеме и виде выполненной работы, о трудностях и способах их разрешения. Идеально, если еще будет представлено решение любой проблемы фирмы, рекомендации к улучшению деятельности. В отчете по практике лучше опираться как раз на общую литературу, так и на собственную документацию компании: статуты, договора, внутренние инструкции. В приложении превосходнее добавить составленные схемы, графики и диаграммы с расчетами эффективности предприятия, как следствие, преподавателям они приходятся по душе.

Отчет по практике администратора 9992

Сообщения службы приема о выписке гостя из номера отчет в соответствующей графе журнала хозяйственной службы. В другой графе журнала записывается фамилия горничной, которой поручена уборка номера.

По окончании уборки в журнале делается соответствующая отметка. О готовности номера сообщается в службу приема. Горничные maids обычно работают в две смены: с 8. Норма на одну горничную составляет номеров за смену в зависимости от классности отеля, размера номеров и типа уборки полная уборка после выезда клиента практике администратора частичная для занятого номера.

Для уборки всех помещений гостиницы разработаны подробнейшие инструкции.

Как писать доклад по литературеМой первый урок эссеКонтрольные работы курсовые рязань
Понятие и виды множественности преступлений рефератРеферат тренажеры и тренировочные устройстваРеферат про творчество пушкина

Например, для уборки номера такая инструкция в очень сокращенном виде выглядит следующим образом: Постучать в дверь номера 3 раза, убедившись в отсутствии гостя, открыть дверь номера. Открыть окно, убрать мусор.

5666691

Убрать постель, собрать грязное белье, застелить свежее, вымыть руки. Вымыть посуду, перевернуть вверх дном, накрыть полотенцем. Убрать санузел, двигаться от чистых поверхностей к грязным.

Отчет по практике администратора 74

Закрыть окно и произвести уборку пыли, двигаться сверху. Уборка пола: сначала он подметается, а затем производится уборка пылесосом. На уборку номера отводится мин в зависимости от его размера и оснащенности. Качество уборки инструктируется старшей горничной, а иногда специальным контроллером. Для проверяющих также есть специальная инструкция о порядке инспекции. Существуют специальные правила безопасности, которые должны отчет по практике администратора горничные: не открывать двери номера гостям, забывшим ключ в номере, или рабочим; всегда держать отчет по практике администратора от номеров при себе, не оставлять их на рабочей тележке; при уборке номера дверь в него должна быть открыта, но вход перекрыт рабочей тележкой; горничная должна докладывать о подозрительных клиентах мало багажа, не ночевал в номере.

Для уборки используют специальное оборудование и инструменты пылесосы, ведра на колесиках, швабры с отжимом, щетки для потолка, щетки для радиаторов отопления, щетки для краев ковра, где скапливается пыль, трудно удаляемая пылесосом, губки для мойки посуды и губка, и салфетка, не оставляющие волокон, для стекол и т.

Уборка производится с помощью специальных химических составов для чистки и дезинфекции, полироли для мебели, шампуни для ковров, двуокиси углерода для замораживания и удаления жевательной резинки, пестицидов для борьбы с насекомыми и т. Следует учитывать, что некоторые вещества при неумелом обращении и при их смешивании выделяют газы хлор и опасны для отчет по практике администратора.

Поэтому храниться они должны под замком. Помимо уборки номеров на хозяйственную службу возложена уборка холлов, коридоров, помещений ресторанов. Существует два стандарта чистоты для общественных помещений гостиницы: нормальный ежедневная уборка и престижный пыль удаляется два раза цифровая подпись эссе день.

Помимо ежедневной в гостиницах проводят периодические уборки помещений например, весенняя уборка. Периодически производят мойку стен, чистку и починку мебели. Периодически один-два номера ставят на редекорацию с малярными работами, сменой обивки мебели, штор и т. Целью всех уборочных работ является не только поддержание привлекательного имиджа гостиницы. Чистота помещений сохраняет здоровье клиента, а забота о мебели, коврах и других предметах оснащения гостиницы продлевает срок их службы.

В хозяйственную службу также входят прачечная и бюро забытых вещей. Перед сдачей белья в прачечную и по получении его оттуда оно пересчитывается.

Работа системного администратора непосредственно связана с обслуживанием сервера, оборудования и программного обеспечения, вопросами информационной безопасности. Финансовая служба.

Забытые в номерах вещи клиентов хранятся в течение трех месяцев. Инженерная служба Инженерная служба также может иметь в своем составе мастерскую по ремонту мебели, ковров, а также службу, проводящую ремонт номеров малярные, сантехнические работы.

Служба главного отчет по практике администратора также осуществляет контроль за расходованием воды, электроэнергии, газа, все работы, выполняемые этой службой, регистрируются в специальном журнале. Служба безопасности Служба безопасности создается для защиты гостей, их имущества и имущества отеля от возможного вреда со стороны разного рода криминальных элементов. Причем в понятие имущество отеля включается и такой элемент, как его репутация.

Служба безопасности разрабатывает проект системы безопасности отеля, который утверждается генеральным директором после обсуждения с руководителями других подразделений. Этот документ охватывает все стороны обеспечения безопасности функции службы безопасности, ее взаимоотношения с другими подразделениями, систему технических отчет по практике администратора обеспечения безопасности, действия сотрудников гостиницы в критических ситуациях - пожар, угроза взрыва и т.

Отдел закупок Функция отдела -- закупки нужных товаров требуемого качества по разумной цене в нужное время. При этом должен выдерживаться оптимальный размер запасов в гостинице, поскольку хранение стоит денег, к тому же многие закупленные товары при чрезмерно длительном хранении могут испортиться.

Служба питания В отеле имеется ресторан, кафе, помимо этого предоставляется бесплатный завтрак в номер. Питание по выбору гостя.

Практика системного администратора

Организация и технология уборочных работ В гостинице уборка помещений производится практически круглые сутки. Помещения общего пользования убираются ночью и ранним утром, номера, как правило, убираются утром и в первую половину дня.

Обеспечение необходимого уровня чистоты и гигиены в гостинице, одно из самых ответственных мероприятий в области клининговых работ.

КАК НАПИСАТЬ ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ/СОВЕТЫ ДЛЯ СТУДЕНТОВ

Чтобы справиться с соответствующим объёмом работ необходимо администратора нескольких уборочных служб различной специализации. Качество уборки гостиниц зависит как от профессионализма этих служб, так и от организации взаимодействия между.

Главными контролёрами качества уборки помещений в гостиницах являются постояльцы. Захотят ли они ещё раз остановиться в этой гостинице или нет во многом зависит от чистоты всего, отчет по практике администратора их отчет. Пребывание в гостинице достаточно дорогостоящее, отчет по практике администратора, для многих - стрессовое.

Человек, выплачивая изрядную сумму за номер, рассчитывает на уют и комфорт, которые недостижимы без такого важно элемента гостиничного сервиса как профессиональная уборка.

Недочёты в работе любой из уборочных служб могут привести к потере репутации. Для достижения высоких стандартов чистоты и гигиены необходимо, в первую очередь, привлечение профессионалов, как менеджеров, так и горничных и уборщиков высокой квалификации. Для клининговой службы уборка и поддержание чистоты в гостиничных помещениях - это показатель уровня профессионализма, поскольку приходится координировать и использовать большое количество разнообразных работ, связанных с уборкой, защитой и уходом.

Достижение высоких результатов в клининге невозможно без применения высококачественного и современного практике, инвентаря и химических средств. Для четкой организации труда горничных принята следующая последовательность уборки номеров. Уборка номеров начинается с уборки забронированных номеров, в объеме текущей ежедневной уборки.

Если забронированные номера были уже убраны предыдущей сменой, то необходимо: 1 проверить качество уборки номера и санузла, работу телевизора, телефона, холодильника, осветительных приборов; 2 протереть пыль с полированных поверхностей, убедиться, что рекламный и информационный материал укомплектован полностью, а так же в наличии полной выкладки предметов сангигиены.

Вторым этапом убираются номера, освободившиеся после выезда клиента. После окончания уборки, данные номера незамедлительно сдаются в службу администраторов к заселению. Уборка гостиничных номеров должна производиться ежедневно. Различают следующие виды уборки номерного фонда: - текущая ежедневная уборка; - промежуточная уборка; - уборка номера после выезда гостя; - генеральная уборка; - вечерняя подготовка номера. Приступая к работе, горничная, согласно требованиям стандарта, должна надеть чистую, хорошо выглаженную форму, служебный значок.

Каждая горничная должна иметь тележку для транспортировки чистого и использованного белья, средств для уборки номеров, а так же набор рекламной продукции. Согласно требованиям санитарных норм и правил, комплектация тележки производится следующим образом: сверху кладется выкладка предметов гостеприимства, затем чистое белье, на нижнем отсеке ветошь, чистящие и моющие средства.

Грязное белье собирается в большой полиэтиленовый символика в различных культурах или полотняный мешок, закрепленный администратора боковой стороны тележки, и с другой стороны закрепляется мешок для мусора.

[TRANSLIT]

1 comments