Межличностные конфликты реферат по обществознанию

Posted on by etrigor89

Такое знание позволяет найти решения, которые удовлетворят эти желания или рассеют страхи и устраняют возникшую проблему 9. Презентация для детей с РАС социально-бытовая ориентировка "Схема стирки салфетки с помощью хозяйственного мыла". Приведите признаки, доказывающие, что продавец — хозяин магазина совершил право нарушение. Некоторые специалисты-психологи считают, что существуют конфликтные типы личности. Ведь трудно удержаться от соблазна проучить обидчика, чтоб впредь не позволял себе подобного. Руководитель маркетинговой службы может в свою очередь винить отдел кадров в том, что не приняты новые работники, в которых так нуждается его подразделение. Коломинский Я.

Социальные нормы.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Но прежде чем это произойдёт, конфликт всегда находится в определённой стадии, а на пути к завершению проходит несколько характерных этапов. Они определяются интенсивностью и длительностью конфликта, а так же его последствиями:.

В любой ситуации, насколько бы тупиковой она ни выглядела, существуют возможности разрешения межличностных конфликтов, так, что каждый из его участников останется при своих интересах. Для этого построено несколько стратегий, призванных примирить враждующие стороны и избежать перехода к радикальному сценарию развития событий:.

Межличностные конфликты реферат по обществознанию 8440

Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон 3. Это основное условие конструктивного разрешения конфликтов. Однако, к сожалению, в конфликтной ситуации коммуникация, как правило, ухудшается. Противники охотнее пользуются способами общения, затрудняющими понимание того, что, собственно, происходит. Они в основном стараются сделать противнику больно, а сами занимают оборонительную позицию, скрывая любую информацию о.

Между тем коммуникация может помочь только тогда разрешить конфликт, когда обе стороны ищут способа достичь взаимопонимания. Действительно, когда человек "обуреваем" эмоциями и захвачен конфликтом, ему трудно выражать свои мысли и внимательно выслушивать противника.

Межличностные конфликты, их конструктивное разрешение 🎓 ОГЭ по обществознанию без репетитора

Поэтому порой имеет смысл в самом начале конфликта пойти на риск и как можно полнее, пусть даже в резкой форме, высказать друг другу то, что чувствуешь. В этот момент бессмысленно пытаться что-то решать, главное, о чем надо заботиться, — это о том, чтобы не обидеть и не унизить партнера. Подчас, прикрываясь хорошими манерами и вежливым тоном, люди идут на преднамеренное психологическое убийство другого, уничтожая в нем его образ самого. В результате партнеры отказываются от поиска конструктивных выходов из конфликта, а только "зализывают раны" и думают о возможной мести.

Взаимное выражение чувств, хотя бы частичное, может помочь в создании условий для использования коммуникации в целях конструктивного обмена мыслями. Хорошо бы, если бы каждый из противников мог хотя бы частично сообщить другому следующее:. Вероятно, конструктивному решению конфликта могут способствовать некоторые формы общения, например 4 :. Можно также упомянуть, хотя это и кажется очевидным, о том, что следует избегать угроз, вранья, попыток скрывать манипуляции партнером, потому что эти действия продиктованы стремлением межличностные конфликты реферат по обществознанию верх над противником, а не добиться обоюдного согласия.

Межличностные конфликты реферат по обществознанию 7993

Создание климата взаимного доверия и межличностные конфликты реферат по обществознанию 5. Этому может способствовать проявление доверия к партнеру путем готовности открыть перед ним такую свою незащищенную позицию, какой является стремление к согласию и взаимопониманию, нежелание использовать слабые и уязвимые места противника. Конфликт разрешается успешнее, если обе стороны заинтересованы в достижении некоторого общего результата, побуждающего их к сотрудничеству.

Опыт совместной деятельности во имя достижения общей цели сближает партнеров, позволяет открывать новые, дополнительные способы преодоления трудностей и неприятностей, связанных с разрешением конфликта. Успешное решение совместных задач повышает также степень взаимного доверия, что облегчает риск открытости в общении. Это — момент чрезвычайной важности, так как люди часто даже не представляют себе, что можно сотрудничать с человеком, с которым находишься в конфликтных отношениях.

Как возникает межличностный конфликт. Видеоурок по обществознанию 6 класс

Чем точнее определение существенных элементов конфликта, тем легче найти средства для эффективного поведения. Весьма желательно, чтобы партнеры сумела согласовать свои представления о том, как определить ситуацию конфликта. Последовательное поведение, направленное на преодоление конфликта в целом, предполагает несколько этапов 6.

Исчерпывающее определение характера проблемы, приведшей к конфликту, помогает каждому противнику оценить свое поведение и действия другого, правильнее понять ситуацию, в которой оба оказались. Очень важно осознать точки соприкосновения конфликтующих сторон и различия между ними, в большинстве случаев межличностные конфликты реферат по обществознанию по-настоящему не осознаются, а сходства оказываются неизвестными:.

Какие мои действия и какие поступки партнера привели к возникновению и закреплению конфликта? Какие, по его мнению, мои и его собственные действия лежат в основе конфликта? Даже если мы точно знаем, что нам нравится и что не нравится в нашем поведении, все равно существует большая вероятность, что конфликт, подобный нынешнему, повторится и в будущем.

Поэтому важно понять причины возникновения конфликта. Тяжелое материальное положение семьи. Поведение конфликту - ющих сторон. Открытые конфликты открытый разговор в подчеркнуто корректной форме; взаимные словесные оскорбления; битье посуды и т. Индивидуально-психологические особенности членов семьи; уровень воспитания; содержание причины конфликта.

Позиция — официальное, определяемое должностью положение личности в группе. В целом динамика семейных конфликтов характеризуется классическими этапами возникновение конфликтной ситуации, осознание конфликтной ситуации, открытое противоборство, развитие открытого противоборства, разрешение конфликта и эмоциональное переживание конфликта. Поставить себя на место оппонента оппонентов.

Скрытые конфликты демонстративное молчание; резкие жесты и взгляды, говорящие о несогласии; и др. Причины те же, что и в предыдущем случае. Второй кризисный период связан с появлением детей.

Рождение ребенка для многих семей является серьезным испытанием. У супругов появляются новые нелегкие обязанности по уходу за ребенком, его воспитанию. В связи с этим у них существенно ограничиваются возможности для профессионального роста, для реализации своих интересов. Возможны столкновения взглядов супругов и их родителей по межличностные конфликты реферат по обществознанию воспитания ребенка. В этот период усталость жены, связанная с уходом за ребенком, может привести к временной дисгармонии сексуальных отношений.

Третий период кризиса семьи совпадает со средним супружеским возрастом лет совместной жизникоторый характеризуется насыщенностью друг другом, появлением дефицита чувств.

Четвертый период кризиса семьи наступает после лет супружеской жизни. Основная причина семейного кризиса в этот период связана с усиливающейся эмоциональной зависимостью жены, ее переживаниями по поводу возможных измен мужа.

Межличностные конфликты реферат по обществознанию 4009453

Поведение в конфликтах. На поведение людей в конфликтах влияет процесс научения.

Спрос на данную методику постоянно растёт, а Вам для её освоения достаточно будет пройти один курс повышения квалификации 72 часа прямо в Вашем личном кабинете на сайте "Инфоурок". Создание климата взаимного доверия и сотрудничества 5. Для этого надо уметь анализировать конфликты, понимать их причины и возможные последствия. Роль — нормативно заданный или коллективно одобряемый образец поведения личности в группе. Основные типы конфликтов …………………………………………………………………

При затяжном конфликте оппоненты обычно хорошо друг друга изучают и начинают уже предпринимать те или иные действия, ориентируясь на особенности характера, типичные эмоциональные реакции, то есть могут достаточно хорошо прогнозировать действия противоположной стороны. Таким образом, действия оппонентов становятся в известной мере взаимообусловленными, что позволяет оказывать на них влияние. Иногда потенциальные выгоды от участия в конфликте не стоят затрат.

Вступив же в конфликт, как правило, каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения, достигнута ее цель и мешает другой стороне делать то же. Здесь необходимо управление конфликтом. В зависимости от того, насколько эффективным оно будет, последствия конфликта станут функциональными или дисфункциональными.

Управление конфликтами включает и межличностные способы разрешения конфликтных ситуаций. Участники конфликтной ситуации оказываются перед необходимостью выбора одной межличностные конфликты реферат по обществознанию трех принципиальных возможностей своих действий в сложившихся обстоятельствах. Известный российский конфликтолог Н. Гришина описывает их следующим образом:.

Реферат на тему: "Межличностные конфликты"

Уход от конфликта. Ведение переговоров межличностные конфликты реферат по обществознанию целью найти приемлемое решение возникшей проблемы. Для описания стратегий и тактик конфликтного взаимодействия на практике часто применяют двухмерную модель К. Томаса и Р. Килменна, которая была разработана ими в г. Если представить это в графической форме, то получим межличностные конфликты реферат по обществознанию Томаса-Килменнарис.

Она, в свою межличностные конфликты реферат по обществознанию, позволяет для каждого человека создать собственную стратегию разрешения конфликта. Выделяют две основные стратегии поведения в конфликте:. Стратегия согласия, поиска и приумножения общих интересов. Внутри двух стратегий существует пять основных тактик или стилей поведения. Стремление выйти из ситуации не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от споров, дискуссий, возражений оппоненту, высказывания своей позиции.

Такое поведение может быть уместным, если предмет разногласий не представляет для человека большой ценности, если ситуация может разрешиться сама собой такое бывает редко, но все же бываетесли сейчас нет условий для продуктивного разрешения конфликта, но через некоторое время они появятся. Эффективна эта стратегия и в случае нереалистических конфликтов. Готовность уступить, пренебрегая собственными интересами, уйти от обсуждения спорных вопросов, согласиться с требованиями, претензиями.

Стремление поддержать партнера, чтобы не затронуть его чувств путем подчеркивания общих интересов, замалчивания разногласий.

Если данная стратегия станет для менеджера доминирующей, то он, скорее всего, не сможет эффективно руководить подчиненными.

Уровень направленности на собственные и нтересы. Применение власти, принуждения, давления, использование зависимости партнера.

Тенденция воспринимать ситуацию как вопрос победы или поражения. Этот стиль может быть признан эффективным, если он используется в ситуации, угрожающей существованию организации или препятствующей достижению ею своих целей. Существенным недостатком данной стратегии является подавление инициативы подчиненных и возможность повторных вспышек конфликта из-за ухудшения взаимоотношений.

Поиск средних решений, когда никто много не теряет, но и много не выигрывает. Интересы обеих сторон полностью не раскрываются. Способность к компромиссу в управленческих ситуациях высоко ценится, так как уменьшает недоброжелательность и позволяет относительно быстро разрешить конфликт. Но через какое-то время могут проявиться и дисфункциональные последствия компромиссного решения, например неудовлетворенность половинчатыми решениями. Кроме того, конфликт в несколько измененной форме может возникнуть вновь, так как породившая его проблема была решена не до конца.

Совместный и откровенный анализ разногласий в ходе выработки решений. Инициатива, ответственность и исполнение распределяются по взаимному согласию. Этот стиль основывается на убежденности участников конфликта в том, что расхождение во взглядах - это неизбежный результат того, что у умных людей есть свои представления о том, что правильно, а что.

Тот, и предмет статистики реферат опирается на сотрудничество, не старается добиться своей цели за счет других, а ищет решение проблемы. Томас считает, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха; при таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, или один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки.

И только в ситуации сотрудничества обе стороны межличностные конфликты реферат по обществознанию в выигрыше. В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения К. Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации.

В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.

Работа с конфликтами, конечно, не исчерпывается перечисленными методами. В соответствии с ситуацией могут быть найдены и другие эффективные организационные методы управления конфликтами.

Сообразуясь с ситуацией, учитывая индивидуально-психологические особенности участников конфликта, необходимо применять различные межличностные стили разрешения конфликтов, однако стратегия сотрудничества должна быть основной, так как именно она чаше всего делает конфликт функциональным. Тактика сотрудничества приводит к самым эффективным решениям при сохранении дружеских отношений.

Управление конфликтами в организации.

Межличностные конфликты

Психологами разработаны некоторые общие рекомендации по управлению конфликтами. Знать, как развивается конфликт. Обычно он проходит несколько этапов:. При рациональном поведении участников конфликт, проходя все этапы своего развития, может оставаться функциональным.

Разрешением конфликта в полном смысле является устранение проблемы, породившей конфликтную ситуацию и восстановление нормальных отношений между людьми. Определить скрытые и явные причины конфликта, определите, что действительно является предметом разногласий, претензий. Порой сами участники не могут или не решаются четко сформулировать главную причину конфликта.

Определить проблему в категориях целей, а не решений, проанализировать только различные позиции, но и стоящие за ними интересы. Сконцентрировать внимание на интересах, а не на позициях. Наша позиция - это то, о чем мы заявляем, на чем настаиваем, наша модель решения. Межличностные конфликты реферат по обществознанию интересы — это то, что побудило нас принять данное решение.

В чем разница дипломного проекта и дипломной работыРеферат монтаж воздушных линийДвижение в сложных погодных условиях реферат
Дипломная работа депозитные операции коммерческих банковДипломная работа на тему сюжетно ролевая играРеферат на тему невриты верхних конечностей

Интересы - это наши желания и заботы. Именно в них - ключ к решению проблемы. Делать разграничения между участниками конфликта и возникшими проблемами. Поставить себя на место оппонента оппонентов. Фишер и У. Будьте жестки по отношению к проблеме и мягки по отношению к людям. Справедливо и непредвзято относится к инициатору конфликта.

Не забывать, что за недовольством и претензиями, как правило, стоит достаточно существенная проблема, которая тяготит человека, доставляет ему беспокойство и неудобство. Не расширять предмет конфликта, стараться сократить число претензий. Нельзя сразу разобраться во всех проблемах. Осознавать и контролировать свои чувства. Учитывать эмоциональное состояние и индивидуальные особенности участников конфликта.

Это препятствует перерастанию реалистических конфликтов в нереалистические. При эффективном управлении конфликтом его последствия могут играть положительную роль, то есть быть функциональными, способствовать в дальнейшем достижению целей организации. Выделяют следующие основные функциональные последствия конфликтов для организации:. Проблема решается таким путем, который устраивает все стороны, и в результате люди чувствуют себя причастными к решению важной для них проблемы.

Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь. Стороны приобретают опыт сотрудничества при решении спорных вопросов и могут использовать межличностные конфликты реферат по обществознанию в будущем.

Улучшаются отношения между людьми. Основные дисфункциональные последствия конфликтов:.

Обществознание. Межличностные конфликты и пути их разрешения

Непродуктивные, конкурентные отношения между людьми. Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям. Сворачивание или полное прекращение взаимодействия с противоположной стороной, препятствующее решению производственных задач. Чувство обиды, неудовлетворенности, плохое настроение, текучесть кадров. Различают структурные организационные и межличностные способы управления конфликтами.

Четкая формулировка требований. Одним из лучших методов управления, предотвращающих дисфункциональные конфликты, является разъяснение требований к результатам работы каждого конкретного работника и подразделения межличностные конфликты реферат по обществознанию целом; наличие ясно и однозначно сформулированных прав и обязанностей, правил выполнения работы.

Использование координирующих механизмов. Строгое соблюдение принципа единоначалия облегчает управление большой группой конфликтных ситуаций, так как подчиненный знает, чьи распоряжения он должен выполнять.

В некоторых сложных организациях создаются специальные интеграционные службы, задачей которых служит увязка целей различных подразделений. Становление общих целей, формирование общих ценностей.

224548

На самом деле, как позднее установила экспертиза, они были сделаны из синтетических материалов. Таким образом, в данном случае существенно нарушены требования к качеству товара. Поэтому гражданка М. Вам предстоит выполнить учебное социалогические исследование по проблемам современной семьи. Какие вопросы вы включили бы в анкету для выяснения отношения различных групп людей к семье и браку?

Как должны распределяться роли в ведении домашнего хозяйства:.

1 comments