Методы сбора данных реферат

Posted on by Лилия

Работа уже оценивается. Это бывает необходимым при изучении отдельных проблем и ситуаций, о которых не принято говорить в широком кругу, или когда индивидуальные точки зрения могут резко отличаться от социально одобряемого поведения - например, при обсуждении вопросов взаимоотношения полов, секса, некоторых заболеваний, скрытых политических убеждений и т. Задача эксперта — с учётом объективной ситуации и интересующих исследователя факторов высказать по поставленным вопросам непредвзятую, всесторонне взвешенную оценку 3. Она влияет на объективность составителя независимо от его намерений. Наиболее эффективно эта функция используется в процессе социологического исследования.

Человеческое восприятие ограниченно, поэтому исследователь может пропустить, не заметить какие-то важные проявления изучаемой ситуации. Кроме того, надо иметь в виду, что присутствие наблюдателя может оказывать влияние на наблюдаемую ситуацию. По характеру окружающей обстановки наблюдение может быть полевым, что означает, что оно проводится в естественной обстановке в магазине, у витрины магазинаили лабораторным, то есть проводящимся в искусственно созданной ситуации. Проведение наблюдения начинается с определения цели, постановки задач, установления объекта и предмета наблюдения.

В зависимости от целей исследования в качестве предмета наблюдения обычно выбирается какая-то одна или ограниченное число сторон деятельности объекта например, изучается маршрут движения покупателя в торговом зале магазина.

Далее обеспечивается доступ к среде, получение соответствующих разрешений, осуществляются выбор способа наблюдения и разработка его процедуры на основе предварительно собранных материалов. Прежде чем приступить к наблюдению, нужно заранее выбрать признаки, единицы наблюдения, по которым можно будет судить о той ситуации, которая интересует исследователя. В качестве единицы наблюдения а со стороны наблюдаемого - это единица поведения можно методы сбора данных реферат и фиксировать любой сложный набор действий различного характера например, покупатель может просто посмотреть на определенный товар, а может и взять его в руки.

После разработки плана осуществляются проведение наблюдений, сбор данных, накопление информации. Необходимо помнить, что в каждый определенный момент человек способен одновременно воспринимать от пяти до десяти дискретных единиц.

Если речь идет о достаточно широкой сфере документ в нормативных актах рф, целесообразно поручить работу нескольким наблюдателям, строго распределив при этом между ними функции. Метод фокус-группы предназначен для получения различной маркетинговой информации от группы, как правило, существующих или потенциальных потребителей, которые на основе свободной дискуссии под руководством ведущего модератора обсуждают поставленные перед ними вопросы.

Можно выделить пять главных целей применения данного метода:. Генерация идей, например, относительно направлений усовершенствования выпускаемых продуктов, их дизайна, методы сбора данных реферат или разработки новых продуктов.

Изучение разговорного словаря потребителей, что может оказаться полезным, скажем, при проведении рекламной кампании, составлении вопросников и т. Ознакомление с запросами потребителей, их восприятием, мотивами и с их отношением к изучаемому продукту, его марке, методам его продвижения, что является весьма важным при определении целей маркетингового исследования.

Лучшее понимание данных, собранных при проведении количественных исследований.

Методы сбора данных реферат 6972185

Иногда члены фокус-группы помогают лучше разобраться в результатах проведенного опроса. Обычно работу группы записывают с помощью аудио- и видео-технических средств, а ее результаты могут явиться основанием для проведения количественных исследований, например, путем опроса. Очевидно, что на возможности и эффективность использования данного метода сильное влияние оказывают культура, традиции общения и т.

Сколько стоит написать твою работу?

Это учитывается при формировании фокус-группы данных, при определении ее численности, роли и степени активности ведущего. Оптимальный размер фокус-группы колеблется от данных реферат до 12 человек. При меньшем числе участников не создается необходимый динамизм для продуктивной работы группы, и ведущему приходится прилагать массу усилий для активизации работы группы.

При численности группы, превышающей 12 человек, трудно завязать продуктивные дискуссии, группа при этом может разбиться на подгруппы, в которых могут методы разговоры на отвлеченные темы, а в самой дискуссии принимать участие только несколько человек.

К сожалению, заранее трудно определить состав группы. Например, изъявляют желание реферат участие в дискуссии 12 человек, а фактически присутствуют только 6. Что касается состава группы, то рекомендуется ее формировать, исходя из принципа гомогенности состава ее участников по возрасту, сбора деятельности, семейному положению и т. В этом случае, считается, создаются лучшие условия для раскованной дискуссии.

Успешность работы фокус-группы во многом зависит от эффективности деятельности ведущего, который на основе глубокого понимания целей и задач дискуссии без прямого вмешательства в ее ход управляет методы сбора проведением.

Он должен стремиться к балансу между естественной дискуссией среди участников и уходом от обсуждаемой темы. Ведущий должен быть высококоммуникабельным человеком, проявляющим глубокий интерес к позициям и комментариям участников группы.

Методы сбора данных реферат 824

Обычно еще до начала дискуссии в фокус-группе ведущий готовит детальный план ее работы, стремится повысить уровень своих знаний по обсуждаемой проблематике. Использование современных коммуникационных технологий расширяет диапазон применения фокус-групп например, возможна организация взаимодействия двух групп, проводящих сессию в различных городах. Ниже кратко будут охарактеризованы следующие методы качественных исследований: глубинное интервью, анализ протокола, проекционные методы и физиологические измерения.

Глубинное интервью заключается в последовательном задании квалифицированным интервьюером респонденту группы зондирующих вопросов в целях понимания, почему он ведет себя определенным образом или что думает об определенной проблеме.

Методы сбора информации в социологическом исследовании

Респонденту задаются вопросы по исследуемой теме, на которые он отвечает в произвольной форме. Ответы на подобные вопросы помогают интервьюеру лучше разобраться в процессах, происходящих в голове респондента. Данный метод применяется для сбора информации о новых концепциях, дизайне, рекламе и других методах продвижения продукта; он помогает лучше разобраться в поведении потребителей, в эмоциональных и личностных аспектах их жизни, а также в принятии решений на индивидуальном уровне, получить данные об использовании определенных продуктов.

Анализ протокола заключается в помещении респондента в определенную ситуацию, в которой необходимо принятие решения, при этом он должен словесно описать все факторы и аргументы, которыми он руководствовался при. Иногда методы сбора данных реферат применении данного метода используется магнитофон. Затем исследователь анализирует протоколы, представленные респондентами.

Метод анализа протокола используется при анализе решений, принятие которых распределено по времени, например, при решении о психология несовершеннолетних диссертация дома. В этом случае исследователь собирает в единое целое отдельные решения, принимаемые на отдельных этапах.

Кроме того, данный метод используется при анализе решений, процесс принятия которых очень короток. В этом случае метод анализа протокола как бы замедляет скорость принятия решения.

Например, покупая жевательную резинку, люди обычно не задумываются относительно этой покупки, и анализ протокола дает возможность разобраться в некоторых внутренних аспектах подобных покупок. При использовании проекционных методов респонденты помещаются в определенные имитируемые ситуации в надежде на то, что они выскажут такую информацию о себе, которую невозможно получить при проведении прямого опроса, например, относительно потребления наркотиков, алкоголя, методы сбора данных реферат чаевых и т.

Можно выделить следующие конкретные проекционные методы: ассоциативные методы, испытание при помощи завершения предложений, тестирование иллюстраций, разыгрывание ролей, ретроспективные беседы и беседы с опорой на творческое воображение. Ассоциативные методы включают ассоциативные беседы и ассоциативное испытание слов, или словесную ассоциацию.

Мумии в древнем египте докладДоклад про янку купалу на русском языке
Реферат государство и политическая система обществаБедная лиза повесть сентиментализма реферат
Саморегулируемые аудиторские организации рефератКурсовая работа ислам как мировая религия
Реферат хлор и его соединенияИстория в нашей жизни эссе

Этот метод позволяет опрашиваемому говорить все, что ему приходит в голову. В том методы сбора данных реферат, когда некоторые респонденты испытывают трудности, желая уточнить уровень своих предпочтений, хотя бы из-за недостаточного запаса слов, их ограничивают несколькими вариантами ответов. Ассоциативное испытание слов заключается в прочтении респонденту слов, который в ответ должен произнести первое пришедшее ему на ум слово, например, испытываются слова, используемые в рекламе, в названиях и марках продуктов.

Таким образом пытаются раскрыть истинные чувства респондентов по отношению к объекту испытания. Испытание при помощи завершения предложения заключается в предоставлении респондентам незаконченного предложения, которое они должны завершить. Предполагается, что при выполнении данного задания респондент предоставит некую информацию о.

Методы сбора данных реферат, что компания-поставщик чая решила расширить свой рынок на подростков. Исследователь предложил ученикам одной из школ закончить следующие предложения:. Далее анализируются окончания предложений. Подобным образом поступают и с остальными предложениями.

Результатом такого исследования может явиться стремление продвигать чай на изучаемый рыночный сегмент. Тестирование иллюстрации заключается в том, что участникам исследования демонстрируется определенная иллюстрация рисунок или фотографияизображающая людей, поставленных в типичную ситуацию и решающих какие-то проблемы, и просят описать на нее их реакцию.

Исследователь анализирует содержание этих описаний с целью определения чувств, реакций, вызываемых данной иллюстрацией. Этот метод используется методы сбора данных реферат выборе наилучших вариантов рекламы, иллюстраций для брошюр, изображений на упаковке и т. При разыгрывании ролей участникам предлагают войти в роль одного из персонажей определенной ситуации друг, сосед, сослуживец и описать его действия в изучаемой ситуации.

Решить данную проблему можно с помощью проведения маркетингового исследования. Остаются метод полевого исследования. Наша целевая группа в этом исследовании - студенты университета. Каждое интервью проходит в течение минут и сопровождается активным участием респондента - он раскладывает признаки и текста реферат, рисует, пишет и т.

Глубинные интервью, в отличие от методы сбора данных реферат, применяемых в количественном опросе, позволяют глубже проникнуть в психологию респондента и лучше понять его точку зрения, поведение, установки, стереотипы и т.

Глубинные интервью, несмотря на большие в сравнении с фокус-группами затраты времени, оказываются весьма полезными в ситуациях, когда атмосфера групповой дискуссии нежелательна. Это бывает необходимым при изучении отдельных проблем и ситуаций, о которых не принято методы сбора данных реферат в широком кругу, или когда индивидуальные точки зрения могут резко отличаться от социально одобряемого поведения - например, при обсуждении вопросов взаимоотношения полов, секса, некоторых заболеваний, скрытых политических убеждений и т.

Глубинные интервью применяются при тестировании и проработке начальных рекламных разработок креативных идейкогда требуется получить непосредственные, индивидуальные ассоциации, реакции и восприятие - без оглядки на группу.

При этом оптимальным является сочетание метода глубинных интервью и фокус - групп с одними и теми же респондентами. И, наконец, глубинные интервью незаменимы при проведении качественных исследований, когда особенности целевой группы делают невозможным сбор респондентов на фокус-группу - то есть в одно время в одном месте на часа.

Например, когда речь идет о занятых бизнесменах, богатых горожанах, узких профессиональных группах и т. Холл - тесты - это личные полуформализованные интервью в специальном помещении. Как правило, используются помещения в библиотеках, магазинах, холлах административных зданий и т. Респондент и интервьюер садятся за столик, и интервью проходит в режиме структурированной беседы.

Необходимость холл - теста, как правило, вызвана одной из нескольких причин[11, c. Холл - тесты формально относится к количественным методам получения информации.

Методы сбора данных вебинар 26 04 2018

С качественными методами холл - тест роднит то, что информация получается на относительно небольшой направленной выборке от до человека также то, что респондента просят прокомментировать объяснить свое поведение. В ходе ответов на вопросы анкеты определяются критерии выбора, частота и объем потребления марок изучаемой товарной методы сбора данных реферат.

Метод применяется для оценки потребительских свойств нового товара: вкус, запах, внешний вид и т. Метод также используется при тестировании элементов товарной марки, упаковки, аудио - и видеороликов, рекламных обращений узнаваемость рекламного сообщения, запоминаемость, достоверность, убедительность, понимание первичной и вторичной идеи методы сбора данных реферат, слогана и т.

Групповое неформализованное интервью фокусированное интервью, фокус - группа - представляет собой групповое обсуждение интересующих вопросов представителями целевой аудитории. Ход беседы управляется модератором по заранее разработанному плану и фиксируется на видеоплёнку.

Обычно люди не задумываются специально над теми вопросами, которые обсуждаются на группе, или не имеют возможности сопоставить свое мнение с мнениями других людей.

В ходе фокус группы респондентов просят не просто оценить что-либо по принципу "нравится - не нравится", но и объяснить свою точку зрения.

Методы сбора данных реферат 4935

А последующий квалифицированный анализ полученных результатов позволяет понять психологические механизмы формирования того или иного мнения участников группы.

Основным недостатком данного метода является тенденциальный характер результатов. Иными словами результаты фокусированных интервью нельзя выразить в числовом выражении, для дальнейшей экстраполяции на генеральную совокупность объектов исследований.

Поэтому на практике фокус - групповая методика используется в сочетании с количественными методами исследований. Наблюдение регистрация представляет собой форму маркетинговых исследований, с помощью которых осуществляется систематическое, планомерное изучение поведения того или иного объекта или субъекта.

Наблюдение, в отличие от опроса не зависит от готовности наблюдаемого объекта сообщать информацию. Наблюдение - это процесс открытого или скрытого от наблюдаемого сбора и регистрации событий или особых моментов, связанных с поведением изучаемого объекта. Предметом наблюдений могут быть методы сбора данных реферат и поведение индивидуумов; перемещение вещей, товаров и т. Недостатком наблюдений является невозможность выявления мнений, представлений, знаний людей.

Поэтому на практике наблюдения обычно используются совместно с другими методами исследований. Эксперимент - это исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле методы сбора данных реферат факторов. Эксперименты подразделяются на лабораторные, проходящие в искусственной обстановке тест продуктаи полевые, протекающие в реальных условиях тест рынка. Основными недостатками, данного метода являются методы сбора данных реферат стоимость и длительность проведения, что существенно ограничивает применение этого метода в практических исследованиях.

Панель - это повторяющийся сбор данных у одной группы опрашиваемых через равные промежутки времени. И то, что эта информация основывается на индивидуальном интересе респондента и может быть весьма субъективна, отнюдь не противоречит научнообразному способу её получения.

Наоборот, цель массового опроса заключается в том, чтобы при помощи соответствующего методы сбора данных реферат получить достоверные сведения о предмете и объекте исследования 8. Вышеуказанными проблемами и занимаются эксперты. Эксперт — это компетентное лицо, имеющее глубокое знания о предмете или объекте исследования.

Как сформировать группу экспертов? На эссе на тему страхование жизни первом этапе обора в качестве критериев целесообразно использовать два признака: род занятий и стаж работы по интересующему нас профилю. При необходимости учитываются также уровень, характер образования, возраст.

Центральный среди критериев отбора экспертов — их компетентность. Для определения применимы, с той или иной степенью точности, два метода: самооценка экспертов и коллективная оценка авторитетности экспертов. В таком случае совокупный индекс —коэффициент уровня компетентности эксперта вычисляется по формуле:.

Коэффициент уровня компетентности колеблется в интервале от 0 до 1. Обычно в группу экспертов принято включать тех, у кого индекс компетентности не менее среднего 0,5 и выше —1 8. Метод коллективной оценки применяется для формирования группы экспертов в том случае, когда они имеют представление друг о друге как специалисты. Такая ситуация характерна для учёных, творческих деятелей, политиков, экономистов. В прогнозе наиболее наглядно проявляется отличие экспертной оценки от информации, получаемой в результате массового опроса.

Оно заключается в стремлении к согласованности, единообразию суждений и оценок, высказываемых экспертами. Действительно, возможно ли использовать для практических целей, скажем, мнение тридцати экспертов, если они включают взаимоисключающих прогностических оценок?

Методы сбора данных реферат 7108581

Далее достоверность данных в массовом опросе, как и некоторых среднестатистических показателей, тем выше, чем больше совокупность опрошенных. В принципе прогностическая экспертная оценка осуществима для любых социальных процессов и явлений.

В прикладной социологии разработан ряд приёма опросов экспертов, используемых для получения прогностической оценки. При этом уместно заметить, что некоторые технические и методические приёмы, широко используемые в массовых опросах, теряют свою значимость при опросе такой специфической аудитории, как эксперты.

Функции дискуссий в группах. Ввод информации в ЭВМ. Кроме того, другой тип собираемых данных представляет собой ответы на открытые вопросы. Анализировать намерения составителя документа. Панельный опрос используют при изучении мнений потребителей определенной группы за какой-либо промежуток времени, когда определяются их потребности, привычки, вкусы, рекламации.

Как правило, массовые опросы носят анонимный характер. В экспертных опросах это теряет смысл, ибо эксперты должны быть полностью осведомлены о задачах, которые решаются в ходе исследования с их помощью. Более того, использование таких приёмов может нанести заметный ущерб качеству экспертной оценки. Эксперт в полном смысле этого слова — активный участник научного исследования. И попытка скрыть от него цель исследования, превратив, таким образом, в пассивный источник информации, чревата потерей его доверия к организаторам исследования.

Основной инструментарий экспертного опроса — анкета или бланк-интервью, разработанные по специальной программе.

Безусловно, в ближайшие годы будет усиливаться тенденция расширения использования ресурсов Интернет-маркетинга в России. Лабораторные методы исследований, преимущества и недостатки. Например, участника вводят в ситуацию, когда его друг купил дорогой автомобиль определенной марки, и просят прокомментировать эту покупку. Интервью и наблюдение, их суть.

В отличие от массового опроса, программа прогнозированного опроса экспертов не столь детализирована и носит преимущественно концептуальный характер. В ней, прежде всего, однозначно формулируется подлежащее прогнозу явление, предусматривается в виде гипотез возможные варианты его исхода. Он заключается в выработке согласованных мнений путём многократного повторения опроса одних и тех же экспертов. После первого опроса и обобщения результатов его итоги сообщаются участникам экспертной группы.

Затем проводится повторный опрос, в ходе которого эксперты либо подтверждают свою точку зрения, либо изменяют оценку в соответствии с мнением большинства. Такой цикл содержит в себе прохода. В ходе подобной процедуры вырабатывается оценка, но при этом исследователь, конечно, не должен игнорировать мнение тех, кто после неоднократных опросов остался на своей точке зрения 3.

В процессе выработки управленческих решений при помощи социологических исследований зачастую возникает вопрос о достоверности массового исследования данных реферат соответственно о правомерности сформулированных на их основе выводов. Словом, речь идёт об оценки компетентности мнений, высказанными респондентами.

Для этого составляется анкета эксперта, включающая в основном закрытые вопросы, по структуре идентичные вопросам, сформулированным в анкете респондента. Задача эксперта — с учётом объективной ситуации и интересующих исследователя факторов высказать по поставленным вопросам непредвзятую, всесторонне взвешенную оценку 3.

В последние годы в практике исследования состояния идейно-воспитательной работы широко применяется такая разновидность метода экспертной оценки, как аттестация. При этом в роли экспертов вступают руководители коллектива, общественных организаций или специальная аттестационная комиссия 3. К числу самых своеобразных и данных реферат методов сбора социологической информации относится эксперимент, методы сбора данных реферат. Уже одно название этого метода, имеющего весьма громкое звучание, завораживает и вызывает особое уважение.

Эксперимент лучше всего проводить в относительно однородных условиях, поначалу в небольших до нескольких десятков группах обследуемых. Объект, с помощью которого, но проводиться часто выступает только как средство для создания экспериментальной ситуации.

В эксперименте исследователь имеет достаточно большую свободу выбора экспериментальных данных реферат, хотя и обязан данных определённых критериев их выбора. В качестве критериев выступают, прежде всего, характеристики самого объекта, устойчивость или изменение которых предусмотрено требованиями и условиями эксперимента.

Общая логика эксперимента состоит в том, чтобы при помощи выборе некоторой экспериментальной группы или групп и помещения её в необычную реферат ситуацию под воздействие определённого фактора проследить направление, величину и устойчивость изменения интересующих исследователя характеристик, которые могут быть названы контрольными. Успех эксперимента в огромной степени зависит от создания соответствующих условий. Здесь следует иметь в виду, как минимум, данных реферат момента:.

Эксперименты различаются как по характеру экспериментальной ситуации, так и по логической структуре доказательства гипотез. В полевом эксперименте объект исследования находится в естественных условиях своего функционирования. В условиях лабораторного эксперимента экспериментальная ситуация, а часто и сами экспериментальные группы формируются искусственно.

Поэтому члены группы, как правило, осведомлены об эксперименте. Линейный эксперимент отличается тем, что анализу подвергается одна и та же группа, являющейся контрольной её первоначальное состояниеэкспериментальной её состояние после изменения каких-либо её характеристик. То есть ещё до начала эксперимента чётко фиксируются все контрольные, факторные и нейтральные характеристики изучаемого объекта.

В параллельном эксперименте одновременно участвуют две группы: контрольная и экспериментальная. Их состав должен быть идентичен по всем контрольным, а также по нейтральным характеристикам, которые могут повлиять на исход эксперимента.

Характеристики контрольной группы остаются постоянными в течение всего периода эксперимента, а экспериментальной — изменяются. Метод попарного отбора используется преимущественно в параллельном эксперименте.

Суть его заключается в следующем. Из сбора совокупности выбираются две группы таким образом, чтобы они были идентичны по нейтральным и контрольным, но различались по факторным характеристикам.

После этого для обеих групп одинаковые условия, а через некоторое время замеряется эффект эксперимента путём фиксации и сравнения параметров контрольных признаков в обеих группах.

В линейном и в параллельном эксперименте можно использовать метод структурной модификации. В этом реферат по психологии на тему внутренняя картина болезни в линейном эксперименте группа отбирается так, чтобы она представляла собой микромодель генеральной совокупности по нейтральным и контрольным характеристикам.

Метод случайного отбора идентичен ранее рассмотренным методам вероятностной выборки с заранее заданным объёмом. Как правило, его используют в полевых экспериментах при большой до нескольких сот численности экспериментальной группы 2. В последнее время в связи с бурным всплеском социальной, в том числе и политической, методы населения особую актуальность приобрели исследования взаимоотношений различных групп общества национальных, политических и т.

Часто в основе таких, порой конфликтных взаимоотношений лежит различие интересов, ценностных ориентаций или мировоззренческих представлений, выступающих побудительным мотивом массового поведения, не всегда принимающего социально благоприятную форму. Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке. Главная База знаний "Allbest" Маркетинг, реклама и торговля Методы сбора информации: преимущества и недостатки - подобные работы.

Методы сбора информации: преимущества и недостатки Методы сбора первичных данных в маркетинговых исследованиях. Достоинства и недостатки методов опроса: почтовый опрос, телефонное и личное интервью. Характеристика качественных методов исследования: фокус-группы, глубинное интервью, анализ протокола. Анализ опроса как метода сбора маркетинговой информации.

Методы сбора маркетинговых данных. Опрос как метод сбора методы сбора социальной информации. Опрос в маркетинговом исследовании. Методы маркетинговых исследований. Информация в маркетинговых исследованиях.

3 comments