Менеджмент качества в здравоохранении реферат

Posted on by unmenvati

Оценка медицинской техники 1. Конец х годов: международный характер управления, который включает в себя организационную культуру, демократизацию, различные формы изучения мотивации и поведения. Сравнительные признаки Социальное страхование Коммерческое страхование Правовое основание Обязательное Добровольное Охват Массовое Групповое, с относительно узким охватом населения и индивидуальное Условия возмещения Гарантированный механизм и унифицированный набор социальных выплат и льгот Разнообразные пакеты компенсаций и услуг, формируемые на усмотрение каждого страховщика Статус распорядителя страховыми средствами Государственная или квазигосударственная организация Частные страховые компании Принципы организации страхового возмещения Текущее финансирование социальных благ для других Отложенное финансирование специальных благ для себя Критерии эффективности Перераспределение средств имеет характер социальных трансферт, то есть, подчинено целевой эффективности в частности, всеобщности охвата. Во-первых, низкий средний уровень жизни подавляющей части населения не позволяет ему отвлекать заметные средства на оплату медицинских услуг, во-вторых, отсутствие имиджа здорового образа жизни не ведет к увеличению удельного веса в доходах населения затрат на поддержание и сохранение своего здоровья. Здравоохранение РК в настоящее время переживает переходный период, начавшийся вместе с коренными изменениями во всех сферах жизни государства более десяти лет назад, что, разумеется, не могло сказаться на качестве функционирования системы здравоохранения как на уровне страны в целом, так и на уровне регионов. Такой лидер побуждает сотрудников активно участвовать в принятии решений, каждого лично контролируется и побуждает к активным действиям. Решетников А.

Прогресс выполнения учебной работы на Автор Заказчик создал задание на выполнение Реферата по предмету Медицина. Заказчик переписывался с автором sontanico. Заказчик выбрал автора sontanicoкоторый предложил выполнить работу за руб. Автор выполнил работу по теме Инновации и менеджмент качества в здравоохранении за 1 день и уложился в заданный срок.

Заказчик принял работу с первого раза и оплатил заказ. Заказчик оставил положительный отзыв. Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 мин! Гранулематоз Вегенера Чаще всего заболевание развивается в возрасте от 35 до 40 лет, мужчины болеют чаще женщин.

При стационарном лечении - до 7 лет - на весь период лечения, старше 7 лет - только по заключению КЭК. Менеджмент рассматривается в виде оптимизации технологических решений и психологических установок. Лизинг - это операции по размещению движимого и недвижимого имущества, которое специально закупается лизинговой фирмой, остается ее собственностью, но отдается в аренду предпринимателям. Функции управления определяются уровнем системы управления. Специфика рынка медицинских услуг.

Этиология заболевания неизвестна. Предполагают, что причиной может быть аллергическая реакция на аутоантигены дыхательных путей и стафилококк, вирусная инфекция вирус Эпштейна-Барр, цитомегаловирус. В сосудистой стенке и крови некоторых больных обнаружены иммунные комплексы. Ведущее значение в развитие забол Процесс управления включает: планирование, организацию, распорядительность, координацию, контроль, анализ, оценку эффективности, принятие решения, подбор персонала, мотивацию и оптимизацию индивидуальной деятельности, представительство и ведение переговоров и сделок.

Заказчик принял работу с первого раза и оплатил заказ. Основу управленческой деятельности составляет способы воздействия управляющих на объекты управления. Определение основных понятий.

Алгоритм последовательность управленческих решений: 1. Постановка цели и задачи программно-целевое планирование. Сбор необходимой информации. Моделирование и предварительная экспертиза возможных решений; 4.

Принятие управленческого решения; 5. Организация исполнения; 6. Контроль исполнения; 7. Оценка эффективности и корректировка результатов; На реферат управленческих решений влияет ряд факторов, среди которых компетентность, информационное обеспечение, взвешенность решения, своевременность акта управления.

Здравоохранении рассматривается в виде оптимизации технологических решений и психологических установок. Среди факторов, мешающих развитию индивидуальных качеств у специалистов - менеджеров, можно выделить: - отсутствие личных ценностных ориентаций; - отсутствие личной заинтересованности; - недостаточная профессиональная квалификация; - неумение влиять на людей; - неумение самосовершенствоваться; - неумение владеть собой; - рвачество; - отсутствие чувства долга; - необязательность; - неорганизованность; - нечестность; - неумение подчинять личные интересы задачам и установкам групповым, коллективным и др.

Для эффективного управления важны мотивация заинтересованная деятельность и приверженность персоналасочетание производственных, физиологических и психологических ориентиров.

Среди качественных способов воздействия на коллектив в реферат важную роль играет стиль лидерства совокупность методов управления и психология управления. Существует 6 основных стилей лидерства: 1. Директорский стиль, когда лидер руководствуется принципом "делай так, как я сказал", держит сотрудников под контролем и в качестве движущейся силы используется поощрение, наказание, инициативу.

Лидер - менеджмент качества - это строгий, но справедливый руководитель. Дает подчиненным ясные указания, воздействует убеждением, сообщает каждому свою оценку его качеств и достижений. Личностный стиль, когда руководитель следует девизу "прежде всего люди, а дело - потом".

Доверяет людям, ценит добрые отношения в коллективе. В качестве стимула обеспечивает сотрудникам дополнительные льготы, чувство комфортности, безопасности, спокойствия. Демократический стиль, когда лидер придерживается принципа "один человек - один голос". Такой лидер побуждает сотрудников активно участвовать в принятии решений, каждого лично контролируется и побуждает к активным действиям.

Школа человеческих отношений доклад3 %
Реферат взаимосвязь науки и производства13 %

Стремление задать темп работы. Лидер, стремящийся больше выполнять сам, берется за многие задания, много работает, предполагая, что остальные сотрудники последуют его примеру, предоставляет многим возможность самостоятельно планировать и работать.

Наставнический стиль, когда лидер руководствуется принципом "ты можешь это сделать".

7182149

Лидер такого типа выживание на воде членам "команды" и поощряет их работать лучше, давая им возможность личного развития. В системе практического здравоохранения наиболее часто используется демократический стиль.

Процесс управления любым учреждением протекает в определенной политической, социальной, экономической обстановке и изменения этих условиях влечет за собой изменений стиля управления. Актуальные проблемы здоровья в современных условиях.

Важные документы: г. Состоит из 12 разделов: - общие положения: 4 статьи. Обеспечение населения лекарствами и фармацевтическими препаратами. Экспертиза; Права и социальная защита медицинских работников; о врачебной тайне, право на занятие народной медициной и целительством, о сертификации деятельности; семейный врач.

Международное сотрудничество. Ответственность за причинение вреда здоровью граждан: право на обжалование, на возмещение затрат и т. Менеджмент и маркетинг в современном здравоохранении. Маркетинг - это комплексная деятельность специалистов по организации производства, сбыта продукции и реализации услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей населения с учетом выявленного ранее спроса и возможной прибыли.

В структуре маркетинга важным элементом является понятие потребности. Потребность - это определенный менеджмент качества в здравоохранении реферат нуждаемости физиологической, социальной, личностно-потребительской с учетом особенностей образа менеджмент качества в здравоохранении реферат, культурного уровня и психологической ориентации личности.

Запрос - это потребность, подкрепленная покупательской способностью. Предложение товар, удовлетворение потребности - это услуги, предлагаемые с учетом покупательского спроса и стоимости. Маркетинговые услуги позволяют реализовать товар услугу в тех случаях, когда определена потребность населения, когда услуга имеет преимущественное качество и удовлетворяющую обе стороны цену.

Маркетинг может позволять реализовать услугу товар посредством обмена. Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

«Организация здравоохранения. Системы менеджмента качества в здравоохранении» 2

Условия сделки, помимо общего согласия, должны определяться законодательством. Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товара рынок товара, услуг, трудовых ресурсов и т.

Менеджмент в сфере медицины

В связи менеджмент вышеизложенным маркетинг - это деятельность по производству и реализации товара услугнаправленная на удовлетворение спроса и потребностей, с учетом качества и стоимости.

Составными элементами рынка являются коммерческие банки, биржи труда, менеджмент качества в здравоохранении реферат, клиенты, профсоюзы. В здравоохранении рынок представлен учреждениями государственного здравоохранения. Кроме того, существуют: рынок пациентов; рынок идей; рынок фармакологической продукции; рынок медицинской техники; рынок предметов и услуг в области санитарии и гигиены; рынок услуг в области физической культуры; рынок системы медицинского образования; рынок медицинских услуг и нетрадиционных способов лечения и оздоровления; рынок медицинского страхования и др.

Каждый из видов рынка подразделяется на сегменты и виды услуг, которые реализуют менеджеры и продавцы. Сегменты рынка определяются потребителям с учетом медико-географических особенностей, возрастно-половых, климатогеографических, психологических и других условий. Рынок медицинских услуг - это совокупность медицинских технологий, изделий медицинской техники, методов организации медицинской деятельности, фармакологических средств, врачебного воздействия и профилактики.

В плане маркетинга любого медицинского учреждения должны быть предусмотрены следующие вопросы: Какова ситуация с наличием услуг товара среди определенной группы населения или на определенной качества Каков спрос на данный вид услуг товар?

Каковы производственные и транспортные затраты на изготовление и доставку товара реализацию услугто есть себестоимость? Какова потребительская стоимость товара услуг на местном рынке? Какова покупательская способность населения? Каковы выигрышные, предпочтительные стороны предлагаемой продукции или услуг по сравнению с существующими на рынке?

Имеются ли медицинские, маркетинговые, психологические и рекламные условия для воздействия на потребности? Для медицинских услуг применяются: монопольные цены устанавливаются производителем ; номинальные цены с учетом себестоимости и минимальной прибыльности; оптовые цены для организаций отпускается большое количество товара со значительной скидкой ; розничные цены в магазине с учетом допустимых наценок и выгоды продающей организации продавца ; рыночные цены равные розничным определяются группой продающих субъектов с учетом общей выгоды ; скользящие цены устанавливаются с учетом различных условий ; твердые цены определяются государством, ассоциациями здравоохранении реферат, договорами.

Существуют специальные сокращенные названия цен. Так, например, сиф - цена стоимость товара, включая стоимость перевозки до потребителя ; фоб - цена доставки товара к потребителю; франко - цена, включающая стоимость товара, транспортные расходы, затраты на погрузку, охрану, хранение.

Менеджмент качества в здравоохранении реферат 2091876

Одним из главных правил маркетинговой деятельности является многоканальность сбыта и реализации товара услуг. Наличие многих групп потребителей разного пола, возраста, социального положения, заинтересованных в данном виде услуг, может поддерживаться на основе постоянного психологического воздействия на потребителя реклама.

Реферат контрольная работа финансовые рынки, как и любой товар, имеют свои стадии жизненного цикла, знание которых имеет важное значение в маркетинге: Стадия введения услуги на рынок; Стадия роста потребности; Стадия зрелости и насыщения; Стадия упадка потребности. Существуют 3 типа маркетингового контроля: контроль исполнения годового плана, контроль прибыльности и контроль исполнения стратегических установок.

Медицинские учреждения при маркетинге медицинских услуг должны учитывать: возможности потребителя количество, концентрация, платежеспособность, структура заболеваемости ; возможности лечебного учреждения оснащенность, состояние кадров, лицензирование услуг, фондовооруженность новой техникой, опыт коммерческой деятельности ; качество, уровень и доступность медицинских услуг набор услуг, их количество, дополнительные, желательные и обязательные услуг, возможности совершенствования и обновления услуг, их новизна, практический и медицинский эффект и др.

Стратегия маркетинга поведение на медицинском рынке подразделяется на стратеги в отношении продукта услуги и здравоохранении в отношении рынка. Направлениями стратегии маркетинга для медицинских учреждений могут быть следующие: Повышение качества потребительских свойств товара услуги. Например, для центров ГСЭН - это использование приборов с высокой разрешающей способностью и высокой качества для оценки состояния окружающей среды, экспресс-методик. Надежность изделия, его гарантированное обслуживание и ремонт.

Престижность фирмы и закрепление ее в качестве лидера по данной услуге, производству. Продажа товара услуг с сопутствующими нужными услугами. Наличие новизны, повышающей узнаваемость продукта, улучшающей возможность использования и эстетическое восприятие, усиливающей эффективность и др. Одним из видов маркетинговой стратегии в современном здравоохранении должна стать стратегия социально-этического маркетинга, которая предполагает ведение лечебно-профилактической деятельности, продажи товаров и услуг для отдельных специальных групп населения пенсионеров, ветеранов войны и реферат, блокадников, одиноких, малообеспеченных, многодетных, лиц с социально значимыми заболеваниями и др.

В коммерческой деятельности должна обязательно быть предусмотрена программ реферат, бесплатности, снижения цен, благотворительности, честности, этической направленности. Благоприятный имидж медицинской организации, ее искренняя благотворительность создают психологическое доверие и, в конечном счете - медицинский и экономический эффект.

Успешному осуществлению реформ в здравоохранении может способствовать внедрение принципов менеджмента и маркетинга, экономических и социально-психологических методов в управлении учреждениями здравоохранения.

Важным является замена роли организатора, которая менеджмент типичной в условиях централизованного управления, на роль менеджера, управленца.

Менеджмент - это деятельность, направленная на совершенствование менеджмент качества в здравоохранении реферат управления, повышение эффективности производства с помощью совокупности принципов, методов и средств, активизирующих трудовую деятельность, интеллект и мотивы поведения, как отдельных сотрудников, так и всего коллектива.

Управление возникает тогда, когда происходит объединение людей для совместного выполнения какой-либо деятельности. Управляющая сторона субъект управленияуправляемые - объекты управления коллективы, отдельные работники.

Основу управленческой деятельности составляет способы воздействия управляющих на объекты управления. Анализ управления определяется принципами, методами, функциями и целями управления. Выделяют следующие принципы управления: Организационные, координационные и оперативные, которые направлены на активизацию и усиление мотивации деятельности каждого сотрудника и всего коллектива. Среди них: власть и ответственность; единоначалие; единство руководства; централизация; линейное управление; порядок; стабильность; инициатива.

Принципы развития, направленные на оптимизацию взаимоотношений и повышение эффективности коллективной деятельности. Это - дисциплина, справедливость, подчинение индивидуальных интересов общим, кооперативный дух, постоянство персонала, вознаграждения и др. Принципы повышения имиджа, авторитета, представительства учреждения. Методы управления бывают организационно-распорядительные, экономико-хозяйственные, правовые и социально-психологические.

К методам управления относят: методы подкрепления и стимулирования; методы регулирования поведения; методы по оптимизации трудового процесса и роста ответственности сотрудников; развитие инициативы сотрудников и повышение индивидуального мастерства.

Функции управления определяются уровнем системы управления. Система управления любого объекта имеет 3 уровня - стратегический, тактический и оперативный. На стратегическом уровне определяются цели и возможные результаты в перспективе. Тактический уровень позволяет оптимально определить конкретные задачи, организацию, поэтапное выполнение и контроль результатов.

Оперативный уровень обеспечивает эффективное что в себя реферат производственных процессов с оптимальным использованием имеющихся ресурсов. К этому уровню можно отнести учет, контроль и анализ деятельности уже функционирующих структур. Среди функций управления главными являются следующие: Технические операции - производство.

Для медицинских учреждений к производственным функциям относятся диагностика, экспертиза, реабилитация, меры профилактики и др. Коммерческие - покупка, продажа, обмен; для медицинских учреждений - это продажа отдельных видов медицинских услуг. Успешно лидерство руководителя возможно при использовании различных стилей руководства. Здравоохранение в условиях рыночной экономики. Спрос, предложение и рыночные структуры в здравоохранении. Рыночные отношения выражают определенную экономическую обособленность производителей и потребителей продуктов и услуг, возмездность их взаимодействия.

По своему содержанию они включат широкий набор различных элементов. Сфера охвата менеджмент качества в здравоохранении реферат отношениями тех или иных сторон жизнедеятельности общества не является постоянной величиной.

Рыночный механизм является процессом, посредством которого продавцы и покупатели взаимодействуют, чтобы определить цену и количество производимых благ, тем самым спрос, предложение и цена являются главными его элементами.

Инновации и менеджмент качества в здравоохранении

Ключевым понятием, выражающим сущность рыночных отношений, является понятие конкуренции. В общем случае конкуренцию можно определить как тип взаимоотношений между производителями по поводу установления цен и объемов предложения товаров и услуг, а также между потребителями по поводу формирования цен и объема спроса на рынке. С позиции структурной организации рынка определяющее значение имеет число производителей продавцов и количество потребителей покупателейучаствующих в процессе обмена.

В зависимости от соотношения между количеством производителей и количеством потребителей различают следующие виды конкурентных здравоохранении реферат рынок совершенной конкуренции, олигополия, монополия, монопсония, монополистическая конкуренция. Доклад о экологии на английском из структур имеет свои особенности реферат цены, спроса и предложения.

Так рынок совершенной конкуренции предполагает наличие большого числа самостоятельных производителей некоторого однородного товара с одной стороны, и массы обособленных потребителей данного товара - с. Структура связи такова, что каждый потребитель в принципе может приобрести товар у любого производителя, реферат с собственной оценкой полезности товара и его ценой. Каждый производитель может продать товар любому потребителю, сообразуясь с собственной выгодой. Ни один из потребителей не приобретает какую-либо существенную часть от общего объема предложения и ни один из производителей не может удовлетворить сколько-нибудь дипломная работа ваз 2108 долю от общего спроса.

Рынок совершенной конкуренции - наиболее эффективная структура, позволяющая наилучшим образом распределить ресурсы. Если же возникают какие-либо объективные ограничения для продавцов и покупателей, то тогда мы имеем дело со структурами несовершенной конкуренции, требующими дополнительной корректировки со стороны государства.

Анализируя с этих позиций сферу здравоохранения во многих развитых странах, следует отметить наличие таких ограничений, выступающих в самых различных формах. Так, например, важную роль в искусственном сдерживании предложения медицинских услуг в США реферат Американская медицинская ассоциация, объединяющая около половины всех частнопрактикующих врачей. Ею ограничиваются набор на медицинские факультеты, увеличивается плата за обучение, контролируется приток врачей-эмигрантов и их доступ к занятиям медицинской практикой.

Без ведома ассоциации не могут быть одобрены сколь-нибудь значительные инициативы, касающиеся медицинского обслуживания. Необходимо отметить наличие дополнительных искусственных барьеров для производителей медицинских услуг при их выходе на рынок: частые аттестации, необходимость получения новой лицензии при переезде врача из штата в штат и т. И большинстве других сфер. С другой стороны, динамический спрос, появление новых потребностей и ниш на рынке медицинских услуг и сопутствующих товаров активно привлекают в эту сферу новых специалистов и пседоспециалистов.

Поэтому вполне понятно стремление уже устоявшегося контингента производителей всеми возможными, и не только экономическими, средствами минимизировать вероятность появления на рынке потенциальных конкурентов, ограничить предложение, максимизировать цены и доходы. Отмеченные выше ограничения конкуренции и информации менеджмент качества, что рынок медицинских услуг будет существенно отличаться от рынка совершенной конкуренции.

В условиях совершенной конкуренции, в случаях, если фирма открывает лучший способ производства какого-либо товара, она просто снижает цены и таким образом отбирает покупателей у других производителей. Производство всегда эффективно, а цены отражают издержки производства наиболее умелых производителей. Если эти условия не выполняются, то могут выжить и те производители, у которых цены значительно превысят издержки производства. Когда товар неоднороден и покупатель не слишком хорошо информирован, тогда ему сложно определить, что означает более низкая цена - сигнал о возможности более выгодно покупки или о низком качестве товара.

А когда покупатели информированы о ценах, то фирмы могут их поднять выше уровня цен равновесия только при ограничении числа продавцов. Можно схематично показать отличия рынка совершенной конкуренции от той рыночной структуры, которая характерна в целом для рынка медицинских услуг. Рынок совершенной конкуренции Рынок медицинских услуг Большое количество продавцов Число продавцов ограничено, существуют ограничения входа на рынок, возможны качества ситуации, близкие к естественной монополии.

Однородность товара Неоднородность медицинской услуги, ее индивидуальность, уникальность. Хорошая информормированность покупателей Несовершенная информация Возможность сопоставления цены товара и его качества Невозможность или затруднительность сопоставления цены и качества.

Производители стремятся к максимизации прибыли Наличие большого числа государственных или частных бесприбыльных организаций. Реализация продукции осуществляется, как правило, напрямую. В большинстве случаев требуется участие третьей стороны - компетентного посредника, который и оплачивает значительную часть медицинских услуг. Исходя из приведенного сравнения, можно утверждать, что рынок медицинских услуг, с точки зрения организационной структуры, является рынком несовершенной конкуренции.

При этом по своим основным характеристикам он в далекого сходу реферат мере приближается к структурам, которые в экономической теории классифицируются как рынок монополистической конкуренции и монополия.

Эти обстоятельства неизбежно накладывают свой отпечаток на поведение производителей, изменение их первоочередных целей, систему ценообразования, что также требует специфического регулирования происходящих процессов в этих рыночных структурах со стороны государства. В связи с этим чрезвычайно важно обратить внимание на факторы, определяющие спрос и предложение медицинских услуг.

Ключевую роль здесь играет цена, которая, с одной стороны, определяет спрос и предложение, а с другой стороны, в условиях свободного ее изменения балансирует. Для того чтобы строить прогнозы относительного изменения величины спроса или предложения при изменении цены, необходимо знать количественные параметры этих изменений. Наиболее распространенной количественной характеристикой спроса является так называемая эластичность спроса.

Различают три вида характеристик эластичности спроса. Это ценовая эластичность, эластичность по доходу, перекрестная эластичность по различным товарам.

Ценовая эластичность измеряется как отношение процентного приращения объема спроса на товар к процентному уменьшению цены данного товара при прочих равных условиях. Она показывает, на сколько процентов увеличится объем спроса при уменьшении цены товара на один процент.

Необходимо понимать, что успех деятельности и функционирования любой конторы или организации зависит именно от потребителей, как внешних, так и внутренних, следовательно, нужно знать их менеджмент потребности и уметь прогнозировать, предсказывать их будущие потребности. Если не учитывать и затем не удовлетворять запросы и потребности внутренних потребителей, то в учреждениях здравоохранения будет обязательно и неизбежно снижаться уровень качества всего идущего лечебно-диагностического процесса.

Если не удовлетворять здравоохранении внешнего потребителя медицинских услуг, то в этом случае вообще теряется смысл работы и функционирования системы здравоохранения и лечения как таковой. Очевидно, что перечисленные выше принципы системы менеджмента качества направлены на удовлетворение не только потребностей конечного потребителя медицинских услуг, но и вообще всех заинтересованных сторон, участвующих во взаимодействии в сфере реферат, общества в целом.

Рассмотрим еще в качестве примера принцип о лидерстве руководителя системы менеджмента качества в здравоохранении. Он говорит о том, что руководители учреждений здравоохранения должны обеспечивать максимально высокое качество предоставляемой потребителям медицинской помощи. Для этого нужно сформировать специальную внутреннюю среду организации, в которой работники, сотрудники будут активно вовлечены в процесс решения указанной поставленной задачи.

Надо придумать, спланировать, создать, разработать систему менеджмента, соответствующую политику и план дальнейших действий, определить текущую стратегию и тактику, а также перечень основных целей и задач в сфере повышения уровня культуры и качества медицинской помощи, необходимо сформировать соответствующие данной, каждой конкретной ситуации идеологию и социально-психологический микроклимат в медицинском трудовом коллективе сотрудников.

Большую роль в понимании проблем современного менеджмента играют стандарты систем менеджмента нового поколения. На сегодняшний день имеется целый ряд международных стандартов, касающихся разработки и внедрения современных систем менеджмента в организациях любых размеров, менеджмент качества в здравоохранении реферат, видов деятельности и форм собственности - МС ISO "Системы менеджмента качества.

Начиная с года в Республике Казахстан начала активизироваться деятельность предприятий и организаций по разработке и внедрению современных систем менеджмента. Нормативная база по системам менеджмента, которая насчитывает 36 государственных стандартов Республики Казахстан принятых на основе международных. В качестве государственных стандартов Республики Казахстан приняты международные стандарты системы менеджмента.

Менеджмент качества в здравоохранении реферат 3770

Ежегодно в план стандартизации включается разработка стандартов в области менеджмента. В течение последних семи лет проведены научно-исследовательские работы в области систем менеджмента по ISO, OHSAS в различных отраслях. Разработано 15 методик - рекомендаций в помощь предприятиям и организациям, разрабатывающим и внедряющим системы менеджмента.

Сформирована нормативная база стандартов по системам менеджмента, которая насчитывает свыше 30 государственных стандартов: это стандарты по экологическому менеджменту, менеджменту пищевых продуктов, профессиональной безопасности и охраны труда, социальной ответственности, нефтяной и газовой промышленности. Предусмотрены меры по стимулированию внедрения международных стандартов в области систем менеджмента.

Рыночные отношения выражают определенную экономическую обособленность производителей и потребителей продуктов и услуг, возмездность их взаимодействия. По своему содержанию они включат широкий набор различных элементов.

Сфера охвата рыночными отношениями тех или иных сторон жизнедеятельности общества не реферат физкультуре регби постоянной величиной. Рыночный механизм является процессом, посредством которого продавцы и покупатели взаимодействуют, чтобы определить цену и количество производимых благ, тем самым спрос, предложение и цена являются главными его элементами. Ключевым понятием, выражающим сущность рыночных отношений, является понятие конкуренции.

В общем случае конкуренцию можно определить как тип взаимоотношений между производителями по поводу установления цен и объемов предложения товаров и услуг, а также между потребителями по поводу формирования цен и объема спроса на рынке. В зависимости от соотношения между количеством производителей и количеством потребителей различают следующие виды конкурентных структур: рынок совершенной конкуренции, олигополия, монополия, монопсония, монополистическая конкуренция.

Каждая из структур имеет свои особенности формирования цены, спроса и предложения. Наиболее эффективная структура, позволяющая наилучшим образом распределить ресурсы - рынок совершенной конкуренции. Анализируя с этих позиций сферу здравоохранения здравоохранении реферат многих развитых странах, следует отметить наличие таких ограничений, выступающих в самых различных формах.

Так, например, важную роль в искусственном сдерживании предложения медицинских услуг в США играет Американская медицинская ассоциация, объединяющая здравоохранении реферат половины всех частнопрактикующих врачей. Ею ограничиваются набор менеджмент качества медицинские факультеты, увеличивается плата за обучение, контролируется приток врачей-эмигрантов и их доступ к занятиям медицинской практикой.

Без ведома ассоциации не могут быть здравоохранении реферат сколько-нибудь значительные инициативы, касающиеся медицинского обслуживания. Необходимо отметить наличие дополнительных искусственных барьеров для производителей медицинских услуг при их выходе на рынок: частые аттестации, необходимость получения новой лицензии при переезде врача из штата в штат и т.

Рынок медицинских услуг, с точки зрения организационной структуры, является рынком несовершенной конкуренции. При этом по своим основным характеристикам он в большей мере приближается к структурам, которые в экономической теории классифицируются как рынок монополистической конкуренции и монополия.

Эти обстоятельства неизбежно накладывают свой отпечаток на поведение производителей, изменение их первоочередных целей, систему ценообразования, что также требует специфического регулирования происходящих процессов в этих рыночных структурах со стороны государства. В связи с этим чрезвычайно важно обратить внимание на факторы, определяющие спрос и предложение медицинских услуг. Ключевую роль здесь играет цена, которая, с одной стороны, определяет спрос и предложение, а с другой стороны, в условиях свободного ее изменения балансирует.

В условиях широкого использования медицинского страхования рынок услуг может быть представлен следующими видами: страховым рынком, рынком медицинских услуг по системе страхования и свободным рынком медицинских услуг.

Менеджмент качества в здравоохранении реферат 6326

Что же касается рынка ресурсов, то он также может быть определенным образом классифицирован. Это рынок медицинского оборудования, рынок лекарственных препаратов, рынок труда. Рынок медицинских услуг и рынок ресурсов связаны между собой самым тесным образом. С одной стороны, спрос на рынке ресурсов является производным от спроса на медицинские услуги, а с другой стороны, уровень цен и в целом конъюнктура на рынке ресурсов определяют потенциальные возможности и границы развития медицинских учреждений.

Поэтому не случайно уровень профессиональной подготовки медицинских работников, наличие лекарственных препаратов, низкий уровень материально-технической базы здравоохранения здравоохранении реферат наиболее острой проблемой наблюдаемого у нас в стране кризиса здравоохранения. В то же время достигнутые в Казахстане некоторые успехи в разработке и внедрении систем менеджмента нельзя считать достаточными.

Порядка предприятий за 6 лет внедривших СМК - не идёт в сравнение ни с одной страной дальнего зарубежья, которые опережают нас в десятки. Не внедрены системы на предприятиях малого бизнеса, организациях здравоохранения и образования. Ни одно другое предприятие не имеет такого разнообразия в своих сотрудниках, как ЛПУ, с точки зрения профессионализма. Это разница в образовании, стаже работы, опыте, квалификации, ответственности за свои действия, профессиональной самостоятельности, разнообразии характера.

Вышеизложенное приводит к высокой конфликтности в медицинских учреждениях. Кроме того, конфликт может вызывать сама интенсивность медицинского труда, так как зачастую решения нужно принимать безотлагательно. Эти процессы существенно меняют роль руководителя здравоохранения.

С одной стороны, ему предоставляется самостоятельность в решении вопросов функционирования и распределения финансовых ресурсов.

С другой стороны, возрастает ответственность руководства за достижение здравоохранении реферат целей. В этой связи встает вопрос замены роли организатора, которая была типична в условиях централизованного управления, на роль менеджера или управления.

Сейчас требуются руководители совершенно нового склада - предприимчивые, разумно реагирующие на быструю смену ситуации, знающие законы экономики, психологии и социологии. В США вовлечению врачей в управление здравоохранением способствует рост групповой врачебной практики, которая требует не только эффективной профессиональной работы, но и экономического обоснования деятельности с учетом финансирования, маркетинга, персонального управления и др.

Разработаны специальные программы для курсов обучения врачей основам управления здравоохранением. В России руководителем медицинского учреждения является, как известно, менеджмент качества врач, который, несомненно, должен иметь профессиональную подготовку по менеджменту в здравоохранении.

Вполне вероятно, что в будущем подготовка менеджеров здравоохранения будет осуществляться на базе высшего менеджмент качества в здравоохранении реферат среднего медицинского образования кафедрами управления и экономики здравоохранения. Контроль качества в системе здравоохранения Согласно концепции ВОЗ различают три аспекта качества: качество структуры оснащенность, обеспеченностькачество процесса медицинской помощикачество результатов исходов медицинской помощи по оценкам компетентности специалистов, инфраструктуры учреждения.

Такая оценка проводится медицинской ассоциацией. Осуществляемые меры по контролю над качеством медицинской помощи следует рассматривать также из 3 компонентов: качество структуры, качество процесса, качество результатов.

По гарантией качества понимают научно-технический уровень помощи, то есть степень применения имеющихся в настоящее время медицинских знаний, медицинских технологией при оказании медицинской помощи. Говоря о гарантии качества надо также говорить о технической оснащенности, безопасности, удовлетворенности пациентов с должным учетом личности пациента, его доверия и комфортас учетом экономного использования ресурсов, равенства возможности получения медицинской помощи для лиц, имеющих разное экономическое реферат на тему электросварочное. Похожие работы на - Менеджмент в сфере медицины.

3 comments